Hallufox

プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年7月14日

本プライバシーポリシーは、ELITEHUB LIMITED（以下「Hallufox」、「当社」）がHallufoxのウェブサイト、アプリ、およびサービス（以下「サービス」）を利用する際に、どのように個人データを収集、使用、共有、保護するかを説明します。また、お客様のプライバシー権利とその行使方法についても説明します。

EUおよび英国の一般データ保護規則（GDPR）の目的において、Hallufoxはお客様の個人データのデータ管理者です。連絡先は第11節に記載しています。

要約： 当社はアカウント運営、支払い処理、プラットフォームの安全維持、AIの改善に必要なデータを収集します。個人データを従来の意味で販売することはありません。お客様はデータへのアクセス、訂正、削除が可能であり、必要な期間のみ保持します。

目次

  1. 収集するデータ
  2. データの利用方法
  3. 法的根拠（GDPR/UK GDPR）
  4. データの共有方法
  5. AIモデルのトレーニング
  6. 国際的なデータ転送
  7. データの保持期間
  8. データの保護方法
  9. お客様のプライバシー権利
  10. 未成年者について
  11. 連絡先と苦情
  12. 本ポリシーの変更

1. 収集するデータ

お客様から提供される情報

  • アカウント情報：メールアドレス、ユーザー名、パスワード（ハッシュ化して保存）、および年齢確認情報。
  • プロフィールと設定：設定内容、作成したAIキャラクター、カスタマイズの選択。
  • コンテンツ：プロンプト、メッセージ、アップロード、およびセッションで生成された出力。
  • 支払い情報：支払い処理業者が取り扱います。当社は取引の限定的な詳細（確認情報やカード番号の末尾など）を受け取りますが、カード番号全体は受け取りません。
  • サポートおよび通信：お客様から送信されたメッセージや報告。

当社が自動的に収集する情報

  • デバイスおよび技術情報：IPアドレス、デバイス種別、ブラウザ、OS、アプリバージョン。
  • 利用状況データ：閲覧ページ、使用機能、タイムスタンプ、操作ログ。
  • クッキーおよび類似技術：詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

当社は機微な個人情報の提供を求めず、AIキャラクターとの会話内で実世界の識別可能な情報（金融情報、住所、パスワード等）の共有を控えるようお願いしています。

2. データの利用方法

当社は個人データを以下の目的で使用します：

  • アカウントの作成・管理およびサービスの提供。
  • 支払い、サブスクリプション、トークン購入の処理。
  • 成人確認および未成年者のアクセス防止。
  • コンテンツのモデレーション、プラットフォームの安全・セキュリティ維持、悪用防止。
  • お客様からの問い合わせ、苦情、サポート対応。
  • 利用状況の分析によるサービスの維持、トラブルシューティング、改善。
  • AIモデルおよびモデレーションツールの開発・改善（第5節参照）。
  • サービス連絡および許可された範囲でのマーケティング通信（マーケティングはいつでもオプトアウト可能）。
  • 法的義務の遵守および利用規約の執行。

3. 法的根拠（GDPR/UK GDPR）

GDPRまたはUK GDPRが適用される場合、当社は以下の法的根拠に基づいて処理を行います：

  • 契約 — お客様が申し込んだサービスの提供のため。
  • 正当な利益 — プラットフォームの安全確保、不正・悪用防止、製品改善、分析のため。ただしお客様の権利とのバランスを考慮。
  • 同意 — 一部のクッキーおよび任意のマーケティングに関して。いつでも同意撤回可能。
  • 法的義務 — 年齢保護や悪用報告義務などの法令遵守のため。

4. データの共有方法

当社は個人データを日常的な意味で販売しません。共有は以下に限定されます：

  • サービス提供者 — サービス運営支援（ホスティング、ストレージ、分析、支払い処理、カスタマーサポート、コンテンツモデレーション）を行う事業者。契約によりデータ使用を制限。
  • 法的・安全関連受領者 — 法令に基づく要請に応じるため、またはユーザー、公衆、Hallufoxの権利・安全・セキュリティ保護のために当局、規制機関、第三者に提供。児童性的虐待資料の義務的通報も含む。
  • 事業譲渡先 — 合併、買収、資産売却時の後継事業体。ただし本ポリシーに従う。

5. AIモデルのトレーニング

当社はコンテンツおよび利用データを用いてAIモデル、コンテンツモデレーションシステム、関連技術のトレーニング、微調整、改善を行う場合があります。可能な限り個人データの集約化や匿名化などの措置を講じます。法令により同意が必要な場合や選択肢がある場合は提供します。ご希望があればお問い合わせください。

6. 国際的なデータ転送

当社はお客様の居住国以外の国でデータを処理・保存することがあります。国際転送時は、欧州委員会の標準契約条項や英国の国際データ転送協定など、法令で求められる適切な保護措置を用います。

7. データの保持期間

当社はサービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約執行のために必要な期間のみ個人データを保持します。不要になったデータは削除または匿名化します。保持期間はデータ種別により異なり、例えばアカウント情報はアカウントが有効な間保持し、法令で定められた場合は一定期間保持することがあります。

8. データの保護方法

当社は個人データを保護するために、通信の暗号化、アクセス制御、監視などの技術的および組織的措置を講じています。完全な安全性を保証する方法は存在しませんが、情報保護に努め、インシデント発生時には適切に対応します。

9. お客様のプライバシー権利

お住まいの地域により、以下の権利を有する場合があります：

  • 保有する個人データへのアクセス
  • 不正確なデータの訂正
  • データの削除（「忘れられる権利」）
  • 特定の処理の制限または異議申し立て
  • データの他プロバイダーへの移転
  • いつでも同意撤回
  • 個人データの「販売」や「共有」、およびターゲティング広告のオプトアウト（該当する場合）

EU/英国居住者（GDPR/UK GDPR）およびカリフォルニア州居住者（CCPA/CPRA）は上記の特定の権利を有します。権利行使による差別はありません。請求は下記連絡先まで。本人確認をお願いする場合があり、法定期間内に回答します。

10. 未成年者について

サービスは成人向けです。当社は18歳未満（または居住地のより高い最低年齢）からの個人データを故意に収集しません。未成年者がデータを提供またはサービスを利用していると思われる場合は直ちにご連絡ください。適用法（COPPA、GDPR、LGPDなど）に従い迅速に対応し、削除等を行います。未成年者ポリシーもご参照ください。

11. 連絡先と苦情

権利行使やプライバシーに関する質問は以下までご連絡ください：

  • ELITEHUB LIMITED
  • 登記住所：Leoforos Lordou Vyronos, 36 NICOSIA TOWER CENTRE, 6th floor, Flat/Office 601, Lefkosia, 1096, Nicosia, Cyprus
  • プライバシー専用メール：contact@hallufox.com

12. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。新しいバージョンは本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更がある場合は、必要に応じて追加の通知を行います。